Política de Privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo ARDIG ("nosotros") recopila, utiliza y protege la información cuando usted usa nuestro sitio web informativo y de marketing (el "Sitio"). Se aplica únicamente al Sitio; nuestro portal de pacientes y otros servicios se rigen por sus propias políticas.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Información que usted proporciona. Cuando envía un formulario en el Sitio (por ejemplo, un formulario de contacto o de pre-elegibilidad), recopilamos la información que decide compartir, que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono e información relacionada con su salud que usted incluya.
  • Información recopilada automáticamente. Cuando visita el Sitio, nosotros y nuestro proveedor de análisis podemos recopilar datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y su forma de interactuar con el Sitio, mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos la información

  • Para responder a sus consultas y solicitudes;
  • Para evaluar la pre-elegibilidad y coordinar los próximos pasos cuando usted lo solicita;
  • Para operar, mantener y mejorar el Sitio;
  • Para comprender el tráfico y el uso del Sitio mediante análisis;
  • Para cumplir con obligaciones legales.

3. Información de salud

Algunos formularios pueden invitarle a compartir información relacionada con su salud. Tratamos esta información como confidencial y la utilizamos únicamente para el fin para el que usted la proporcionó. Comparta solo la información necesaria para su solicitud.

4. Cookies y análisis

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares, incluido Google Analytics, para comprender cómo los visitantes usan el Sitio. Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través de nuestro aviso de cookies y administrarlas en la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Servicios de terceros

Utilizamos proveedores externos para operar el Sitio y podemos compartir con ellos información limitada únicamente para prestar sus servicios. Entre ellos se incluyen:

  • Netlify para el alojamiento del sitio y el envío de formularios;
  • Google Analytics para el análisis de uso del sitio;
  • Google Fonts y Font Awesome para fuentes e iconos;
  • Vimeo para video incrustado;
  • Google/Firebase para autenticación y almacenamiento de servicios vinculados.

Cada proveedor procesa los datos conforme a su propia política de privacidad.

6. Conservación de datos

Conservamos la información que usted envía durante el tiempo necesario para cumplir el fin para el que se recopiló, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas, tras lo cual se elimina o anonimiza.

7. Sus derechos

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de su información personal, así como a oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctenos con los datos que aparecen a continuación.

8. Privacidad de los menores

El Sitio no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de menores, salvo la proporcionada por un padre, madre o tutor legal en relación con una solicitud de nuestros servicios.

9. Transferencias internacionales

ARDIG opera en varios países y su información puede procesarse en países distintos al suyo. Cuando es necesario, tomamos medidas para garantizar que existan las salvaguardas adecuadas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página y la fecha de "Última actualización" se modificará en consecuencia.

11. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctenos en planning@ardig.org o al +1 786 725 7167.